"Wat ik heel plezant vond aan het realiseren van Frank de Bank was de samenwerking met studenten: jonge, frisse mensen. Studenten kunnen nog onbevangen aan een project beginnen en daar het beste van maken. Tegen het einde voelde ik me precies een trotse moeke om wat ze gerealiseerd hebben, hoewel ik de studenten IT wel meerdere malen heb moeten zeggen dat Frank een mannelijke stem moest krijgen, niet de vrouwelijke die ze voor de tests gebruikten."

"Van het IT-gegeven begrijp ik verder trouwens echt niets, dat vond ik wel moeilijk. Het is een uitdaging maar ook heel tof dat je moet vertrouwen op andere mensen om tot het gewenste resultaat te komen. Dat is wat we bij RURANT eigenlijk voortdurend doen; wanneer we zelf bepaalde expertise niet in huis hebben zoeken we mensen bij elkaar die ons aanvullen." 

"Ons werk vertrekt vanuit de positieve notie dat er een schat aan informatie bij mensen zit, en dat die daar ook iets mee willen”, zegt Severine op onze Team-pagina. Ze beschrijft haar werk als "de tijd kunnen nemen om met mensen te babbelen, zo verbinding te creëren en dan samen ergens te geraken". Hoe ze de introductie van Frank in dat kader beschouwt beschrijft ze als volgt: "We zullen Frank nooit of zelden als op zichzelf staande participatietool gebruiken. De informatie die we met Frank verzamelen zijn losse meningen die een aanvoelen van een richting geven. Daar moet altijd een stuk intensieve participatie aan vooraf gaan of achteraan komen. Dus ofwel heb je ervoor al een proces doorlopen en kun je Frank inzetten als een soort stemtool, of je gebruikt hem als een methode om input te verzamelen, zoals bij een enquête. De meerwaarde van verbinding creëren wordt dus geenszins teniet gedaan." 

Nog een persoonlijke noot om mee af te sluiten: "Ik ken mensen die AI gebruiken als therapeut, ik richt mijn vragen aan mijn hond. De antwoorden zijn wel niet altijd even bruikbaar, maar dat zal bij Frank ook weleens voorkomen."